câu chuyện khách hàng

“Chúng tôi đã sử dụng dịch vụ Booking từ nhà cung cấp Telemas và thấy thực sự hiệu quả. Tỷ lệ Miss Call đã giảm từ 50% xuống chỉ còn dưới 1%. Giải pháp này đã giúp chúng tôi tăng được doanh thu hàng trăm tỷ đồng mà lại giảm được rất nhiều chi phí so với việc sử dụng đội ngũ Inhouse.
Con người chất lượng – Hệ thống ổn định – Chi phí tiết kiệm là những yếu tố để chúng tôi quyết định chọn Telemas là nhà cung cấp dịch vụ uy tín và lâu dài cho Công ty cổ phần Bệnh viện Vinmec.
Tôi tin rằng với những thay đổi về mặt công nghệ sẽ giúp Telemas sẽ tiếp tục phục vụ được nhiều khách hàng trong và ngoài nước trong tương lai. ”

“Phần mềm thân thiện dễ sử dụng, chất lượng dịch vụ telesale tốt đã giúp chúng tôi cải thiện được khả năng chốt sale tốt lên tới 97%. Đây là một giải pháp thực sự hữu hiệu dành cho các doanh nghiệp có lượng data lớn hàng ngày cần xử lý như chúng tôi.
Bây giờ thì chúng tôi yên tâm sử dụng dịch vụ và dành được nhiều thời gian hơn để tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm của chúng tôi thay vì tốn thời gian để đi xây dựng và quản lý một đội ngũ Telesale Inhouse”

“Hệ thống phần mềm và dịch vụ của Telemas đã giúp tôi không bị gián đoạn do mùa dịch.
Thời gian giãn cách vì dịch bệnh khiến cho team Telesale của tôi nghỉ hết và tôi cũng không thể tuyển dụng người mới được.
Telemas đã giúp tôi có được một giải pháp toàn diện: Nhanh – Gọn – Chất Lượng.
Giờ thì tôi yên tâm để chăm sóc khách hàng của mình mà không phải lo lắng về việc thiếu nhân sự telesale nữa. Mọi thứ thật sự tốt kể cả ngay khi dịch bệnh vẫn đang hoành hành
”